11月17日，一輛外地貨車行駛至湖北省宜昌市高家堰收費(fèi)站外廣場時突發(fā)故障，無奈“趴窩”。當(dāng)班工作人員的一系列舉動，卻讓身處困境的司乘感受到了無盡溫暖。

當(dāng)日 17時許，天色漸暗，收費(fèi)班長像往常一樣進(jìn)行日常巡查，一眼便注意到了收費(fèi)外廣場上的故障大貨車。上前詢問，得知是貨車發(fā)動機(jī)出現(xiàn)了故障。班長主動聯(lián)系了附近修理廠，并將情況上報，同時組織人員在車后方規(guī)范擺放反光錐。

交流得知，這輛貨車來自外地，車上司乘人員還未吃晚飯。獲悉情況后，收費(fèi)人員立刻準(zhǔn)備了熱氣騰騰的盒飯送上。當(dāng)晚20時，經(jīng)過眾人努力，車輛發(fā)動機(jī)重新響起了有力的轟鳴聲，恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。“在人生地不熟的情況下，能夠得到收費(fèi)站的幫助，真令我感動！感謝高家堰收費(fèi)站工作人員幫我解決實(shí)際問題！”司機(jī)滿懷感激地說道。（通訊員：楊娟）

審核：嚴(yán)星